近年来,“抗疫”成為(wèi)关键词,目前國(guó)内疫情总體(tǐ)向好,國(guó)外战“疫”形势依然严峻。作為(wèi)一家社会责任企业,我们以越来越快速和有(yǒu)效的响应机制来面对一次次疫情的突然爆发,在确保员工生命安全和身體(tǐ)健康的前提下,稳定企业生产经营,一批批不畏艰难、逆流而上、开拓市场、服務(wù)客户的将士,冲锋在服務(wù)客户需求第一線(xiàn),让我们一起聚焦他(tā)们。
冲锋 不分(fēn)昼夜
桂林鸿程多(duō)名售后服務(wù)人员,24小(xiǎo)时待命,始终坚持在防疫一線(xiàn)。疫情下,客户的需求就是我们的使命,当接到客户调试投产需求时,我们从客户立场出发,想客户之所想,急客户之所急,迅速反应,甚至不分(fēn)昼夜,无惧风雨出发抵达客户现场调试、排查、检修,保障设备顺利投产。
近日,桂林鸿程收到江西客户调试生产需求,面对依旧严峻的疫情,售后服務(wù)团队更是驻厂管理(lǐ),服務(wù)客户。这是桂林鸿程应变力、组织力、团结力的一次考验。无畏逆行的鸿程人坚守在客户售后服務(wù)一線(xiàn),勇敢面对这场抗疫大战,切实為(wèi)公司筑起牢不可(kě)破的安全防線(xiàn)。
无畏 坚守初心
成為(wèi)行业中的龙头企业,桂林鸿程只有(yǒu)进行时,没有(yǒu)完成时,我们还记得新(xīn)年钟声要敲响前,尽管疫情下,很(hěn)多(duō)同事可(kě)能(néng)无法回家与家人团聚,但是他(tā)们依旧坚守初心,在做好自身防护的同时奋战在一線(xiàn),确保鸿程设备高效运转。不管何时何地,客户满意并保持设备“零故障”始终是他(tā)们的工作宗旨。
為(wèi)保障疫情期间客户设备的正产运行和保养需求,竭力做好線(xiàn)下服務(wù)的同时,公司还开通了在線(xiàn)服務(wù)通道,通过電(diàn)话、微信、网络等為(wèi)客户提供遠(yuǎn)程支持,指导客户磨粉设备检修、保养及培训授课。
大國(guó)重器,担当有(yǒu)為(wèi),客户至上,使命必达。桂林鸿程时刻以客户需求為(wèi)导向,不管是严峻的疫情,还是恶劣的自然环境,桂林鸿程全體(tǐ)将士们同心勠力,共克时艰,携手奋战,為(wèi)客户提供优质产品和服務(wù)!敬畏职责,致敬这场疫情中所有(yǒu)的“先锋者”们!如果您想了解更多(duō)我们的磨粉设备欢迎致電(diàn):13627861668(微信同号)。